Política de privacidad – DuelCasino

Esta política explica qué datos recogemos cuando navegas por el sitio, abres una cuenta o escribes a soporte, y qué hacemos con ellos.

Qué recogemos

Los datos de cuenta que nos facilitas (nombre, fecha de nacimiento, correo, dirección), los documentos de verificación, los datos de pago y de monedero necesarios para depósitos y retiradas, y datos técnicos como la IP, el dispositivo, el navegador y las páginas visitadas.

Para qué los usamos

Para gestionar tu cuenta y el juego, verificar identidad y edad, prevenir el fraude y el blanqueo de capitales, responder a soporte y —si lo has consentido— enviarte ofertas.

Cookies y analítica

Las cookies esenciales mantienen tu sesión y recuerdan el idioma. Las analíticas nos dicen de forma agregada qué páginas se leen. Puedes borrarlas o bloquearlas en tu navegador; las esenciales son necesarias para que el sitio funcione.

Con quién los compartimos

Solo con procesadores de pago y de cripto, proveedores de verificación y antifraude, estudios que operan los juegos y, cuando la ley lo exige, con los reguladores. No vendemos datos personales.

Cuánto los conservamos

Los registros de cuenta y transacciones se guardan el tiempo que exigen las normas de prevención del blanqueo y después se eliminan o anonimizan. La correspondencia con soporte se conserva mientras sea útil para tu caso.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, su rectificación, su supresión cuando ninguna obligación legal nos obligue a conservarlos, o retirar el consentimiento de marketing. Escribe a [email protected] y responderemos en el plazo de un mes.